Apple Setuju Bayar Rp1,6 Triliun karena Sengaja Perlambat iPhone Lama

Spread the love

Apple telah setuju untuk membayar jutaan dolar kepada 34 negara bagian di Amerika atas praktik kontroversial sebelumnya yang sengaja memperlambat iPhone lama untuk memperpanjang masa pakai baterai mereka.

Raksasa teknologi itu akan membayar $ 113 juta (Rp1,6 triliun) untuk menyelesaikan penyelidikan oleh negara bagian termasuk California dan Arizona tentang bagaimana Apple tidak transparan tentang masalah baterai iPhone-nya yang menyebabkan perangkat mati secara tak terduga. Alih-alih mengungkapkan masalah ini kepada konsumen atau mengganti baterainya, Apple mendorong pembaruan perangkat lunak pada bulan Desember 2016 yang memengaruhi kinerja model iPhone lama.

Berita tentang praktik tersebut membuat marah konsumen Apple (AAPL), memicu apa yang oleh beberapa orang disebut “batterygate.” Banyak yang percaya itu adalah upaya untuk mendorong pengguna membeli iPhone baru.

“Perusahaan-perusahaan Teknologi Besar harus berhenti memanipulasi konsumen dan memberi tahu mereka seluruh kebenaran tentang praktik dan produk mereka,” kata Jaksa Agung Arizona Mark Brnovich, yang membantu memimpin penyelidikan, dalam siaran pers pada hari Kamis.

“Saya berkomitmen untuk meminta pertanggungjawaban perusahaan teknologi goliath ini saat mereka menyembunyikan informasi penting dari pengguna.”

Pada saat itu, perusahaan mengeluarkan permintaan maaf yang jarang terjadi, untuk sementara waktu menurunkan harga baterai pengganti dari $ 79 menjadi $ 29, dan menambahkan fitur untuk memungkinkan pengguna iPhone memantau kesehatan baterai.

“Kami tahu bahwa beberapa dari Anda merasa Apple telah mengecewakan Anda. Kami minta maaf,” kata perusahaan itu dalam pernyataan tahun 2017. “Pertama dan terpenting, kami tidak pernah – dan tidak akan pernah – melakukan apa pun untuk dengan sengaja mempersingkat masa pakai produk Apple apa pun, atau menurunkan pengalaman pengguna untuk mendorong peningkatan pelanggan.”

Terlepas dari ini, Apple menghadapi konsekuensi hukum. Pada bulan Maret, Apple setuju untuk membayar hingga setengah miliar dolar untuk menyelesaikan gugatan class action yang menuduhnya memperlambat iPhone untuk memaksa pengguna membeli yang baru.

Selain membayar jutaan dolar negara bagian, Apple setuju untuk memberikan pembaruan tentang kesehatan baterai iPhone, kinerja dan manajemen daya di situs web atau catatan pemasangannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *