);

Produk Bermerek Amazon Tidak Unggul di Pasaran, menurut sebuah Studi

Spread the love

Meningkatnya produk label pribadi Amazon.com Inc., – seperti baterai, tisu bayi, celana jeans, keripik tortilla, sofa, – telah memicu kekhawatiran bahwa peritel online terbesar di dunia dapat menggunakan kekuatannya untuk mempromosikan merek rumahan ini dengan mengorbankan pedagang lain yang menjual produk serupa di toko web. Masalah ini bahkan muncul dalam proposal Senator Elizabeth Warren baru-baru ini untuk memecah perusahaan teknologi besar.



Ternyata sebagian besar barang bermerek Amazon tidak mengancam bisnis lain sama sekali, menurut Marketplace Pulse. Dalam sebuah penelitian, firma riset e-commerce New York meneliti 23.000 produk dan menemukan bahwa pembeli tidak lagi cenderung membeli merek Amazon bahkan ketika perusahaan menaikkannya dalam hasil pencarian.

Studi ini menunjukkan narasi media populer tentang kekuatan pasar Amazon adalah berlebihan, meskipun perusahaan menangkap 52,4 persen dari semua belanja online di AS tahun ini, menurut EMarketer Inc.

“Gagasan bahwa Amazon dapat memperkenalkan produk dan secara ajaib menggunakan data untuk mendominasi suatu kategori hanyalah teori konspirasi,” kata Juozas Kaziukenas, pendiri Marketplace Pulse. “Ada beberapa contoh sukses yang digunakan semua orang, tetapi sebagian besar produk mereka tidak berhasil sama sekali dan banyak perusahaan lain terus menjual lebih banyak dari Amazon bahkan setelah memperkenalkan merek pesaing mereka sendiri.”

Penelitian ini menggunakan peringkat penjualan dan jumlah ulasan pelanggan sebagai indikator volume penjualan untuk berbagai produk, termasuk  merek Amazon dan merek lain yang dijual secara eksklusif di situs. Keberhasilan Amazon terbatas pada produk dasar seperti baterai di mana pembeli cenderung mencari alternatif generik untuk menghemat uang, demikian menurut studi ini.

Tetapi ketika bersaing dengan kategori-kategori seperti pakaian, di mana nama-nama rumah tangga memiliki posisi yang mengakar, merek-merek Amazon seperti “A for Awesome” yang dipakai anak-anak tidaklah menonjol, penelitian menemukan. Kaziukenas dijadwalkan untuk mempresentasikan temuannya pada Senin di Prosper Show, pertemuan tahunan 1.500 vendor, pedagang, dan konsultan Amazon di Las Vegas.

Amazon tidak segera menjawab permintaan komentar.

Amazon menjual lebih dari 550 merek, baik barang label pribadi maupun pemasok merek yang telah sepakat untuk dijual secara eksklusif di situs, menurut TJI Research di Denver. Sebagian besar merek Amazon telah diperkenalkan dalam dua tahun terakhir, memicu kritik bahwa raksasa yang berbasis di Seattle ini memiliki keuntungan tidak adil sebagai pemilik platform.

Dalam seruannya untuk memecah perusahaan teknologi, Warren mengutip cerita Bloomberg 2016 tentang pembuat standing laptop yang penjualannya anjlok setelah Amazon mulai menjual produk yang sangat mirip dengan nama AmazonBasics. Amazon seharusnya tidak dapat menjual produk di pasar yang dikontrolnya, kata Warren.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *